В 2024-2025 годах российские металлургические компании активно развивают онлайн-продажи, частично перенося торговлю металлопрокатом на цифровые платформы. По данным опроса «Коммерсанта», такие гиганты, как «Северсталь», ММК и «Евраз», фиксируют значительный рост спроса на своих маркетплейсах. Например, ММК за год удвоил объемы продаж через собственный маркетплейс, а «Северсталь» увеличила онлайн-реализацию на 76%. Основными клиентами становятся малый и средний бизнес, тогда как крупные застройщики пока медленнее адаптируются к новым каналам.

Форматы электронных продаж в металлургии

• Корпоративные маркетплейсы («ММК-MARKET», «Северсталь Маркет») – предлагают не только металлопрокат, но и дополнительные услуги (порезку, доставку).

• B2B-агрегаторы («Платферрум», «Industrial.Market») – объединяют предложения множества поставщиков.

• Биржевые площадки – например, сотрудничество «Мечела» с Санкт-Петербургской товарно-сырьевой биржей, но этот формат пока развивается медленно.

Почему компании переходят на электронные каналы

Переход металлургических компаний на онлайн-продажи обусловлен рядом ключевых факторов, которые делают цифровые площадки более эффективными по сравнению с традиционными методами сбыта.

1. Скорость и удобство сделок

Онлайн-платформы позволяют значительно ускорить процесс закупки металлопроката. Например, «Северсталь Маркет» автоматизировал выставление счетов и внедрил калькулятор стоимости доставки, что сократило время оформления заказа. Это способствовало росту онлайн-продаж на 76% в 2024 году.

Кроме того, интеграция маркетплейсов с ERP-системами (как в случае с Industrial.Market) позволяет клиентам напрямую заказывать металлопрокат, минуя длительные согласования.

2. Прозрачность и доступность информации

Маркетплейсы предоставляют клиентам актуальные данные о наличии товара, ценах и условиях поставки в режиме реального времени. Например, платформа «ММК-MARKET» интегрирована с ведущими электронными торговыми площадками (ЭТП), что дает покупателям возможность сравнивать предложения и выбирать оптимальные условия.

Также цифровые каналы позволяют отслеживать рыночные тренды – метрики маркетплейсов помогают анализировать спрос в разных регионах и оперативно корректировать ассортимент.

3. Снижение издержек и оптимизация логистики

• Складские расходы. Онлайн-торговля помогает компаниям эффективнее управлять остатками. Интернет-площадки упрощают контроль за наличием металлопроката, снижая затраты на хранение.

• Логистика. Некоторые маркетплейсы (например, «Платферрум») объединяют поставщиков, что позволяет клиентам заказывать металл с доставкой от ближайшего склада.

• Финансовая эффективность. Автоматизация процессов (оплата, документооборот) сокращает административные расходы.

4. Расширение клиентской базы и сервисов

Малый и средний бизнес активно осваивает онлайн-покупки, тогда как крупные заказчики пока медленнее переходят на цифровые каналы. «Евраз» и ММК фиксируют рост числа небольших клиентов, которые ценят удобство маркетплейсов.

Платформы предлагают не только металлопрокат, но и сопутствующие сервисы – порезку, доставку, программы лояльности. Например, обновленная программа «Северсталь Plus» увеличила средний чек в 2 раза (до 18 тонн на заказ).

5. Конкурентные преимущества

Компании, развивающие e-com, получают преимущество перед трейдерами:

• Прямые продажи без посредников повышают маржинальность.

• Возможность быстрого тестирования новых продуктов (например, продажи малотоннажных партий).

• Удержание клиентов за счет удобства и персонализированных предложений.

Несмотря на сложности (высокие ИТ-затраты, специфику отрасли), электронные каналы дают металлургическим компаниям значимые преимущества: от сокращения издержек до роста продаж. Именно поэтому даже при скромной доле e-com в общем объеме (10-15%) инвестиции в цифровизацию продолжают расти.